MAITEAMInformación legal
Última actualización: 25 de octubre de 2026 (v2)
Aviso legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos de la titular de este sitio web (maiteamfitness.com) y de la aplicación MAITEAM (app.maiteamfitness.com):
| Titular | Maite Maraver Lerma (nombre comercial: MAITEAM) |
|---|---|
| NIF | 77851368W |
| Domicilio | Calle San Sebastián, 15, 1.º B, 41701 Dos Hermanas (Sevilla) |
| Correo electrónico | maiteamfitness@gmail.com |
| Actividad | Entrenamiento personal online y coordinación de programas de entrenamiento y nutrición (método WomanFlex). La parte nutricional la realiza el equipo de nutrición de MAITEAM, dirigido por un Técnico Superior en Dietética (titulación oficial del ámbito sanitario) colaborador. |
Uso del sitio
Al navegar por esta web aceptas usarla de forma lícita y respetuosa. No está permitido usarla para fines ilícitos, dañar su funcionamiento o intentar acceder a zonas o datos que no te corresponden.
Propiedad intelectual
Los textos, el logotipo, la marca MAITEAM, el método WomanFlex, las recetas, los planes, los vídeos, las fotografías propias y el diseño de la web y de la app pertenecen a Maite Maraver o se usan con licencia. No se pueden copiar, distribuir ni modificar sin autorización por escrito. Las fotografías de los platos de la sección de nutrición son ilustrativas (Unsplash, con su licencia).
Fotos, testimonios y resultados
Las fotos de antes y después y los testimonios se publican con el consentimiento de cada clienta. Los resultados son reales pero individuales: dependen de la constancia, la salud y las circunstancias de cada persona, y no se garantiza que otra persona obtenga los mismos.
Aviso de salud
El contenido de esta web y de la app es de carácter educativo y de entrenamiento. No sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional sanitario. Si tienes una enfermedad, estás embarazada, tomas medicación o tienes una lesión, consulta con tu médico antes de empezar un programa de ejercicio o de alimentación.
Responsabilidad y enlaces
Hago lo posible para que la información sea correcta y esté al día, pero no me hago responsable de errores puntuales ni de interrupciones del servicio ajenas a mi voluntad. Los enlaces a webs de terceros (Instagram, WhatsApp, YouTube…) se ofrecen por comodidad; no controlo su contenido.
Legislación aplicable
Esta web se rige por la legislación española. Si eres consumidora, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
Política de privacidad
Tu privacidad me importa. Aquí te explico, de forma clara, qué datos trato, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
¿Quién es la responsable de tus datos?
Maite Maraver Lerma (MAITEAM), NIF 77851368W, Calle San Sebastián, 15, 1.º B, 41701 Dos Hermanas (Sevilla). Contacto: maiteamfitness@gmail.com.
¿Qué datos trato y para qué?
| Test de la web, WhatsApp o redes | Nombre, teléfono, email y tus respuestas al test. Para contestarte, darte información sobre mis servicios y hacer el seguimiento de tu solicitud. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
|---|---|
| Emails con consejos y novedades | Nombre y email. Solo si marcas la casilla del test (o me das permiso expreso). Cada email incluye un enlace para darte de baja al momento. Base legal: tu consentimiento. |
| Clientas: prestación del servicio | Datos de contacto y de cuenta, objetivos, hábitos, preferencias y alergias alimentarias, registros de entrenamiento, y datos de salud: peso, medidas, fotos de progreso, sueño, ciclo menstrual y condiciones de salud que me cuentes (por ejemplo, hipotiroidismo). Para diseñar tu plan, ajustarlo, hacer tus revisiones e informes. La parte nutricional la elabora y supervisa el Técnico Superior en Dietética colaborador, que accede a los datos necesarios para ello. Base legal: el contrato del servicio y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando quieras. |
| Compras en la tienda | Nombre, email, producto comprado y, si es un producto físico, dirección de envío y teléfono. Para cobrarte, enviarte el producto o el enlace de descarga y atender cualquier incidencia. Base legal: el contrato de compraventa y las obligaciones legales. |
| Pagos | Nombre, email, importe, fecha y estado de cada pago. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; yo nunca los veo. Base legal: el contrato y las obligaciones fiscales y contables. |
| Avisos de la app | Notificaciones en el móvil y correos sobre tu plan, tus revisiones y tus pagos. Puedes desactivarlas en la app. Base legal: el contrato y tu consentimiento. |
Herramientas automatizadas
Para prestar el servicio uso la app MAITEAM y herramientas informáticas y procesos automatizados de apoyo (cálculos nutricionales y de entrenamiento, plantillas, propuestas iniciales de planificación, ajustes de cantidades, informes, recordatorios y avisos). Son un apoyo al trabajo profesional: los planes y sus ajustes se revisan antes de entregártelos y no se toman decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa (art. 22 RGPD).
¿Durante cuánto tiempo?
Interesadas que no llegan a ser clientas: hasta 2 años desde el último contacto, o antes si me lo pides. Clientas: mientras dure el servicio y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones y obligaciones legales (por ejemplo, 6 años los datos de facturación). Las fotos de progreso y los datos de salud se borran cuando me lo pidas o, como máximo, 2 años después de terminar el servicio.
¿Quién más puede ver tus datos?
No vendo ni cedo tus datos. Solo los tratan, por encargo mío y con contrato, los proveedores que necesito para dar el servicio:
- El Técnico Superior en Dietética colaborador de MAITEAM y su software profesional de cálculo nutricional (solo clientas).
- La psicóloga deportiva colaboradora (solo clientas cuya modalidad incluye las videollamadas).
- Fly.io (alojamiento de la web y de la app; servidores en París, UE).
- Stripe (pagos con tarjeta).
- Google (correo electrónico Gmail, formularios y almacenamiento en Google Drive, tipografías de la web).
- Meta / WhatsApp (si te comunicas conmigo por WhatsApp o Instagram).
- Cloudflare (gestión del dominio).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, su portabilidad, y retirar tu consentimiento (sin que afecte a lo hecho antes). Escríbeme a maiteamfitness@gmail.com indicando qué necesitas; te contestaré en un plazo máximo de un mes. Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Edad mínima
Mis servicios son para personas mayores de 18 años. Si eres menor, no me envíes tus datos.
Seguridad
La web y la app funcionan con conexión cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas, las fotos de progreso solo se pueden ver con tu sesión y hago copias de seguridad diarias.
Condiciones de contratación
1. El servicio
MAITEAM ofrece un servicio online y personalizado de entrenamiento y nutrición (método WomanFlex), que incluye: plan de alimentación y de entrenamiento adaptado, acceso a la app MAITEAM, revisiones periódicas, ajustes del plan y seguimiento directo conmigo por WhatsApp. Lo que incluye cada plan se te explica antes de contratar.
Yo dirijo el programa y me encargo del entrenamiento y del seguimiento. La planificación nutricional la realiza y supervisa el equipo de nutrición de MAITEAM, dirigido por un profesional sanitario con la titulación oficial de Técnico Superior en Dietética, cualificado para elaborar dietas adaptadas a cada persona (sus datos profesionales se facilitan si los pides). Las pautas son para mejorar composición corporal, rendimiento y hábitos; no son un tratamiento dietético de enfermedades, que debe llevar tu médico.
2. Cómo se contrata
Hablamos (por WhatsApp o llamada), te explico el plan y el precio, y si quieres empezar te envío un enlace de pago seguro. Al pagar aceptas estas condiciones. Después rellenas la entrevista inicial y en menos de 48 horas tienes tu plan en la app con tu usuario y contraseña.
3. Precio y pago
El precio final (impuestos incluidos, si corresponden) se te indica antes de pagar. El pago se hace con tarjeta u otros medios a través de Stripe, una plataforma de pago segura; yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta. Recibirás el justificante o la factura por email.
4. Cuotas periódicas
Si pagas en cuotas periódicas (mensual, trimestral, semestral o anual), cada cuota se cobra automáticamente al inicio de su periodo durante la duración que hayamos acordado. Las altas, los cambios y la finalización de las cuotas los gestiono yo: si necesitas cualquier cambio, escríbeme por WhatsApp o a maiteamfitness@gmail.com. En la app puedes consultar tu plan y tus pagos. Los periodos ya iniciados no se devuelven, salvo lo indicado en el punto 5.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidora, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiéndome a maiteamfitness@gmail.com. Te devolveré el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Si me pides que empiece el servicio antes de que acaben esos 14 días (por ejemplo, que te prepare el plan enseguida) y luego desistes, te devolveré la parte proporcional al tiempo que quede, descontando el servicio ya prestado. Si el servicio se ha prestado por completo dentro de ese plazo con tu conformidad, no habrá devolución.
5 bis. Compras en la Tienda MAITEAM
Puedes comprar en la tienda de la web (maiteamfitness.com, sin necesidad de cuenta) y, si eres clienta, también dentro de la app: productos digitales (ebooks y guías en PDF) y productos físicos (ropa de la marca). En las compras desde la web, el producto digital te llega por email con un enlace personal de descarga. El precio final, con impuestos, se indica antes de pagar y el pago se hace con Stripe. Productos digitales: se pueden descargar justo después del pago; al comprarlos, la compradora pide la descarga inmediata y acepta que pierde el derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU). Son para uso personal: no se pueden compartir ni revender. Productos físicos: se envían a la dirección indicada en España; dispones de 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin usar y con su etiqueta, escribiéndome a maiteamfitness@gmail.com (los gastos de devolución corren de tu cuenta salvo que el producto sea defectuoso). Te devuelvo el importe en un máximo de 14 días desde que reciba el producto.
6. Tu compromiso
Me das información veraz sobre tu salud y tus circunstancias, sigues las indicaciones de forma responsable y me avisas de cualquier dolor, lesión o cambio de salud. Si tienes una condición médica, el plan no sustituye a tu médico: consúltale antes de empezar. Tu usuario de la app es personal; no lo compartas.
7. Resultados
Pongo todo mi conocimiento y dedicación en tu progreso, pero los resultados dependen de tu constancia, tu salud y factores que no controlo, por lo que no se pueden garantizar resultados concretos.
8. Reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbeme a maiteamfitness@gmail.com y lo resolvemos. Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.